Kort

Touch kortet är ett debet kort som ingår i vårt Premium paket. Touch kortet använder sig av en fingeravtryck där du registrerar ditt egna finger för att slippa använda dig av pinkod när du utför köp. 

Från beställning av touch kortet så kommer kortet till folkbokförd adress inom 1-2 veckor.

Ifall du har några funderingar kring själva kortet så går det bra att höra av sig direkt till våran support! 

Du kan läsa om våra andra kort och paket här : https://rocker.com/paket

Du kan enkelt avsluta ditt konto direkt i Rockerappen. Följ stegen nedan:

1. Logga in i Rockerappen med BankID.
2. Klicka på Mer.
3. Tryck på dina initialer högst upp.
4. Välj Ditt Rockerpaket.
5. Scrolla längst ner och välj Avsluta ditt Rockerkonto.

För att föra över pengar från ditt Rockerkort till ditt bankkonto följer du stegen nedan:

Rockerappen → Mer → Kort → Ta ut → Välj belopp → Välj uttagsalternativ → Välj bank → Signera med Mobilt BankID

Uttagsalternativ

Kostnadsfri överföring via Trustly 

Väljer du Trustlys kostnadsfria alternativ tar överföringen vanligtvis 1–2 bankdagar. Dagen efter uttaget räknas som den första bankdagen.

Snabb överföring via Trustly – 49 kr

Väljer du Trustlys snabba överföring för 49 kr får du pengarna inom cirka 5 minuter om du har:

• Nordea
• SEB
• Swedbank

För andra banker kan leveranstiden variera. Klicka på ”Läs mer” i appen för att se vad som gäller för just din bank.

Övriga banker:
Pengarna finns på kontot nästa bankdag om uttaget görs före kl. 17:30.

Nej, det går inte att ta ut kontanter med det virtuella kortet.

Rockers Visa-kort fungerar i över 200 länder och accepteras på miljontals försäljningsställen världen över. Det används både för fysiska köp i butiker och för online-transaktioner. Visa-kort kan användas i de flesta länder som har ett utvecklat betalningssystem, inklusive de flesta länder i Europa, Nordamerika, Asien, Afrika, Latinamerika och Australien.

Förutom de restriktioner som nämns i våra kortvillkort så har vi följande begränsningar:

• Högst 50 000 kr per dag. 
• Högst 200 000 kr per vecka. 
• Högst 400 000 kr per månad. 
• Högst 4 000 000 kr per år.

Utöver detta kan du max göra 20 köp per dag och 70 köp i veckan.

Så hittar du dina kortuppgifter:

Följ stegen nedan för att hitta dina kortuppgifter i Rocker-appen:

1. Öppna Rocker-appen.
2. Tryck på Kort-alternativet i menyn.
3. Välj det specifika kortet du vill se uppgifterna för.
4. Tryck på Kortinfo och sedan Visa för att få fram dina kortuppgifter.

Om du behöver blockera ditt kort kan du göra det snabbt och enkelt i Rocker-appen. Följ dessa steg:

• Logga in i Rocker-appen med dina inloggningsuppgifter.
• Välj alternativet "Mer" i menyn längst ner på skärmen.
• Gå till "Kort" och välj det kort du vill blockera.
• Scrolla ner och aktivera reglaget för "Lås kort" för att blockera kortet omedelbart.

Valutapåslag och avgifter för kontantuttag för Rockers olika paket

Valutapåslag

Valutapåslag är en avgift som tillkommer när du handlar i utlandet eller gör köp i en annan valuta än svenska kronor (SEK). Hur stort valutapåslaget är beror på vilket kortpaket du har:

• Rocker Standard: 1,5% valutapåslag på alla köp i annan valuta.
• Rocker Plus: 1,5% valutapåslag på alla köp i annan valuta.

• Rocker Premium: Inget valutapåslag

   

15. Utländsk valuta (enligt våra villkor punkt 15) Om Du använder ditt Rockerkort i utländsk valuta växlas Transaktionen till svenska kronor, med den växelkurs som Rocker använder. Växelkursen för köp och uttag utomlands utgörs av en referensväxelkurs för Transaktioner, som bestäms av VISA och gäller den dag information om Transaktionen kommer VISA tillhanda, samt ett valutaväxlingspåslag enligt Prislistan. I syfte att ge dig möjlighet att jämföra avgifter för valutaväxling kan Du se realtidskillnaden i procent mellan det belopp som debiteras ditt Rockerkort för en Transaktion i utländsk valuta (bestående av det påslag som tillämpas enligt VISA samt eventuella andra avgifter) och senast tillgängliga referensväxelkurs för euron som utfärdats av Europeiska centralbanken. Denna information skickas till dig via pushmeddelande efter att Du har gjort en Transaktion i utländsk valuta, när det krävs enligt tillämplig lag. Du kan välja bort detta meddelande i Rockerappen (opt out).

I det fall Du har ett Rockerpaket som erbjuder utlandsbetalningar utan valutaväxlingsavgift kommer valutaväxlingsavgiften att återbetalas till ditt Rockerkort så snart det är möjligt efter att betalningen är genomförd. Eventuell valutarisk står Du själv för under tiden från att köpet eller kontantuttaget genomfördes till dess att information om Transaktionen kommer VISA tillhanda. Detta gäller även köp och kontantuttag i Sverige i annan valuta än svenska kronor.

Vid uttag av utländsk valuta i en uttagsautomat i Sverige tillhörande Bankomat AB gäller istället följande: Växelkursen för uttag utgörs av den referensväxelkurs som används av Bankomat AB för aktuell valuta den dag uttagstransaktionen sker.

Vissa säljföretag kan ge dig möjlighet att godkänna en Transaktion i svenska kronor trots att Transaktionen har gjorts i en annan valuta. Det belopp som kommer att bokföras på Rockerkortet är då det belopp Du godkänt i svenska kronor. Rocker har inte någon kännedom om, eller svarar för den omräkning som gjorts till svenska kronor. Växlingskursen som tillämpas behöver därmed inte vara densamma som Rocker skulle tillämpat för samma Transaktion om Du inte valt att godkänna Transaktionen i svenska kronor.

Avgifter för kontantuttag 

Kontantuttag, både i Sverige och utomlands, kan också medföra avgifter beroende på vilket kortpaket du har:

• Rocker Standard: 49 kr per kontantuttag.
• Rocker Plus: 49 kr per kontantuttag.
• Rocker Premium: Kostnadsfria kontantuttag.

Vid uttag av utländsk valuta i en uttagsautomat i Sverige tillhörande Bankomat AB gäller istället följande: Växelkursen för uttag utgörs av den referensväxelkurs som används av Bankomat AB för aktuell valuta den dag uttagstransaktionen sker.

Så hittar du din PIN-kod:

Följ stegen nedan för att hitta PIN-koden för ditt kort i Rocker-appen:

1. Öppna Rocker-appen.
2. Tryck på Kort-alternativet i menyn.
3. Välj det specifika fysiska eller biometriska kortet.
4. Tryck på PIN-kod och sedan Visa för att få fram din PIN-kod.

Rockerkortet har inget kontonummer, du kan sätta in pengar på ditt Rockerkort med Swish eller föra över pengar från ditt sparkonto.

Nej, du behöver inte ha ett fysiskt kort. Ett fysiskt kort ingår dock i vårt Pluspaket och ett biometriskt kort ingår i vårt Premiumpaket. Ett virtuellt kort ingår i alla paket, så du kan välja att endast använda det virtuella kortet.

Nej, du kan sätta in pengar på ditt kort med Swish.

Nej, du kan sätta in pengar på ditt kort med Swish, för sparkonton kan du sätta in pengar med Trustly och Swish.

Ditt Rockerkort har inget konto med clearing- eller IBAN-nummer, det är endast möjligt att sätta in med Swish eller från ditt sparkonto hos Rocker.

Nej, Rocker tar ingen avgift för insättningar.

Ja, försäkringen gäller även för din maka/make, registrerad partner, sambo och barn som inte fyllt 25 år, även när de reser på egen hand. Barnet ska vara folkbokfört hos dig eller hos den andre föräldern.

Försäkrade personer ska vara stadigvarande bosatta i Sverige. För fullständiga försäkringsvillkor, se: https://www.nordic.zurich.com/sv-se/card-insurance/rocker/02-vem

Du sätter enkelt in pengar på kortet med Swish i Rockerappen. Pengarna överförs direkt och du kan sedan börja använda ditt kort. Lägsta belopp att swisha in på kortet är 100 kr.

Observera att för standardkortet gäller en maxgräns på 10 000 kronor per dygn för alla typer av direktinsättningar.

Du kan enkelt koppla ditt Rockerkort till digitala betalningsalternativ direkt i Rockerappen.

Följ stegen nedan:

1. Öppna Rockerappen.
2. Tryck på Kort.
3. Välj det kort du vill koppla.
4. I kortvyn hittar du någon av följande knappar:
   - Add to Apple Pay
   - Add to Google Pay
   - Add to Samsung Pay
5. Tryck på det betalningsalternativ du vill använda och följ instruktionerna på skärmen.

När aktiveringen är klar kan du börja använda kortet för digitala betalningar direkt i mobilen eller smartklockan.

Det virtuella kortet är ett digitalt betalkort som ingår i alla våra Rocker-paket. Eftersom detta kort inte finns i fysisk form kan det endast användas för digitala betalningar, vilket gör det till ett smidigt alternativ för dig som föredrar att betala med mobilen eller smartklockan. Det är lika säkert som ett fysiskt kort, men betydligt enklare att använda.

Digitala betalsätt som stöds:

1. Samsung Pay
2. Google Pay
3. Apple Pay

Eftersom det virtuella kortet inte är fysiskt, har det ingen PIN-kod. Istället kan du koppla det till digitala betalningslösningar eller använda det för onlineköp direkt via Rocker-appen.