Kort

Om du behöver spärra ditt kort kan du enkelt göra det direkt i Rocker-appen. Följ stegen nedan:

• Logga in i Rocker-appen med dina inloggningsuppgifter.
• Klicka på "Mer" i menyn längst ner.
• Gå till "Kort" och välj det kort du vill spärra.
• Scrolla ner till "Lås kort" och aktivera reglaget för att spärra kortet.

Om du har tappat bort ett fysiskt kort kan du beställa ett nytt via appen. För övriga frågor, vänligen kontakta kundtjänst.

Touch kortet är ett debet kort som ingår i vårt Premium paket. Touch kortet använder sig av en fingeravtryck där du registrerar ditt egna finger för att slippa använda dig av pinkod när du utför köp. 

Från beställning av touch kortet så kommer kortet till folkbokförd adress inom 1-2 veckor.

Ifall du har några funderingar kring själva kortet så går det bra att höra av sig direkt till våran support! 

Du kan läsa om våra andra kort och paket här : https://rocker.com/paket

Du kan enkelt avsluta ditt konto direkt i Rockerappen. Följ stegen nedan:

1. Logga in i Rockerappen med BankID.
2. Klicka på Mer.
3. Tryck på dina initialer högst upp.
4. Välj Ditt Rockerpaket.
5. Scrolla längst ner och välj Avsluta ditt Rockerkonto.

För att föra över pengar från ditt Rockerkort till ditt bankkonto följer du stegen nedan:

Rockerappen → Mer → Kort → Ta ut → Välj belopp → Välj uttagsalternativ → Välj bank → Signera med Mobilt BankID

Uttagsalternativ

Kostnadsfri överföring via Trustly 

Väljer du Trustlys kostnadsfria alternativ tar överföringen vanligtvis 1–2 bankdagar. Dagen efter uttaget räknas som den första bankdagen.

Snabb överföring via Trustly – 49 kr

Väljer du Trustlys snabba överföring för 49 kr får du pengarna inom cirka 5 minuter om du har:

• Nordea
• SEB
• Swedbank

För andra banker kan leveranstiden variera. Klicka på ”Läs mer” i appen för att se vad som gäller för just din bank.

Övriga banker:
Pengarna finns på kontot nästa bankdag om uttaget görs före kl. 17:30.

Nej, det går inte att ta ut kontanter med det virtuella kortet.

Rockers Visa-kort fungerar i över 200 länder och accepteras på miljontals försäljningsställen världen över. Det används både för fysiska köp i butiker och för online-transaktioner. Visa-kort kan användas i de flesta länder som har ett utvecklat betalningssystem, inklusive de flesta länder i Europa, Nordamerika, Asien, Afrika, Latinamerika och Australien.

Förutom de restriktioner som nämns i våra kortvillkort så har vi följande begränsningar:

• Högst 50 000 kr per dag. 
• Högst 200 000 kr per vecka. 
• Högst 400 000 kr per månad. 
• Högst 4 000 000 kr per år.

Utöver detta kan du max göra 20 köp per dag och 70 köp i veckan.

Med Samsung Pay i din Galaxy-telefon har du redan en digital plånbok i handen. Betaltjänsten samlar dina betal- och medlemskort direkt i appen, och ersätter dina fysiska plastkort för smidigare betalningar på kontaktlösa betalterminaler.

Ditt digitala betalkort i Samsung Pay fungerar praktiskt taget överallt i butik, precis som ditt fysiska betalkort. Onlinebetalningar med Samsung Pay kan göras i appar och på webbplatser hos anslutna partners.

Då varje köp verifieras med iris-skanning eller ditt fingeravtryck samt att dina kortuppgifter aldrig delas med betalterminalen så blir betalningsprocessen säker för både dig och den som tar betalt.

Välkommen till en värld av säkra, smidiga digitala betalningar!

När du betalar med din mobil skickar inte Google Pay kortnumret tillsammans med betalningen. Dina kortuppgifter förblir skyddade.

Google pay är tillgänglig på alla Andriod-enheter (Lollipop 5.0 eller nyare).

Du betalar smidigt med en Android-enhet eller en smartklocka i butiker, på nätet och i appar.

När du betalar behöver du varken kort eller kortuppgifter, utan betalningen görs med din enhet.

Du kan betala när du lagt till ditt betalkort i Google Pay-appen.

Du kan betala med Google Pay där du ser symbolen för kontaktlös betalning, Google Pay-symbolen eller knappen Buy with Google Pay (Köp med Google Pay).

Du bekräftar betalningarna med ditt ansikte eller ditt fingeravtryck Endast du kan betala med din Apple-enhet.

Apple kommer inte åt dina betalkortsuppgifter, och de överlåts inte heller till köpmannen i samband med betalningstransaktionen.

Med Apple Pay köper du lätt och tryggt med din iPhone, iPad, Apple Watch eller Mac-dator. Med de här enheterna kan du betala i butiker, på nätet och i appar med en beröring eller en blick, utan något fysiskt plastkort.

Du kan betala med Apple Pay när du har lagt till ditt betalkort i Apple Wallet. Dina kort följer alltid med dig i din Apple-enhet. Du kan betala med Apple Pay då du ser symbolen för kontaktlös betalning eller Apple Pay-symbolen.

Lägg till ditt kort i Apple Wallet eller Google Pay

Du kan enkelt lägga till ditt Rockerkort i Apple Wallet eller Google Pay direkt via Rocker-appen, beroende på vilken enhet du använder. Följ stegen nedan:

1. Starta och logga in i Rocker-appen.
2. Välj Kort från startsidan.
3. Klicka på det kort du vill aktivera i listan.
4. Välj Aktivera Apple Wallet (för Apple-enheter) eller Google Pay (för Android-enheter).
5. Voilá! Ditt kort är nu aktiverat och redo att användas.

Instruktioner finns i denna video:

Ja, ditt Rocker Touch kort kommer då att sluta fungera.

Ja det kan du. Gör bara om processen för registrering av ditt fingeravtryck. Du behöver göra ett köp med pinkod för att aktivera det nya fingeravtrycket.

Om du har använt ditt fingeravtryck för verifiering står det “Personlig kod” på ditt kvitto. Om du inte har använt din pinkod vid det köpet så vet du att det har verifierats av ditt finger.

Fingeravtrycket kommer inte att kännas igen och beroende på belopp så kommer pinkod att efterfrågas.

Ja, det fungerar.

Splitta Kostnad:

Så här gör du för att splitta ett köp i Rocker-appen:

1. Logga in i Rocker-appen och välj det köp du vill splitta.
2. Klicka på Splitta köp.
3. Välj de vänner du vill dela kostnaden med och hur beloppet ska fördelas:
   • Alternativ 1: Kostnaden splittas automatiskt i lika stora delar.
   • Alternativ 2: Välj vilken procentuell andel varje person ska betala.
   • Alternativ 3: Ange exakt belopp för varje person.
4. Klicka på Skicka. Dina vänner får ett meddelande om att du vill splitta kostnaden.

Splitta kostnad är ett enkelt och kostnadsfritt sätt att splitta kostnader med vänner och familj.

Du kan enkelt splitta kostnaden för exempelvis en middag, matinköp inom familjen, födelsedagspresenter och mycket mer, så att ni slipper använda flera olika kort.

Och du slipper påminna dina vänner om att betala. Det sköter vi åt dig!