Betalningar & Fakturor

Ja, det går bra att betala ett högre belopp än det som står angivet på fakturan. Om du gör det, används överskottet som en extra amortering på din skuld. Detta gör att din totala skuld minskar snabbare.

Viktigt att tänka på:

• Överskottet påverkar inte nästa faktura automatiskt – du kommer fortfarande få en faktura enligt din ursprungliga betalplan.

• Om du vill lösa hela skulden (få en slutfaktura), behöver du kontakta vår kundtjänst så att vi kan ge dig ett exakt belopp att betala.

Om du inte betalar din faktura i tid rapporterar vi ärendet till ett inkassobolag. Inkassobolaget skickar påminnelser – vanligtvis via brev, sms eller ibland även telefonsamtal – för att få in betalningen.

För varje sen faktura kan extra avgifter tillkomma, till exempel en påminnelseavgift.

Om flera fakturor är obetalda kan hela skulden överlämnas till inkasso som ett samlat krav. Då blir du skyldig att betala hela beloppet på en gång. Skulden hanteras då inte längre av Rocker, utan inkassobolaget tar över fordran.